阜城公共自行车投入运行已有半个月，站内车辆还借频率如何？自行车使用过程中遇到了哪些问题？市民有何反映和建议？就这些问题，记者近日进行了采访。

市民办卡热情高

公共自行车系统启动后，市民王乐乐切切实实感受到“绿色出行”带来的便利。乐乐家住金牛小区，但工作地点却在瑞丽名城附近。由于两地点之间无直达公交，每次上班，她都要转车或者乘出租车。乐乐说，公共自行车服务系统启动后，她用二十分钟的时间，就能从家骑到单位，比以前方便多了。“自行车比较轻便，速度较快，骑行的感觉很好。”

“新车子骑起来比较舒适，且借车一小时之内都属免费，骑行基本花不到钱，这可是降低咱们的出行成本啊。”唐坤是一位文字编辑，每晚十点下班时，早已没有公交车。以前，他总是开车回家。得知阜城有了公共自行车，他立即办了卡、换了交通工具。“早晚来回一次，每趟3公里，每个月能省约400元的油钱呢。”

据介绍，阜城公共自行车服务系统一期项目规划以覆盖中心城区繁华地段为主，兼顾皖西北商贸城、临沂商城、市经济开发区、城南新区等部分区域，人流比较集中的地段，基本实现了全覆盖。计划投放6500辆自行车，目前已经投放4000辆。

“出门没走两步就能骑上车，太方便了”、“我也去办张租车卡”。公共自行车服务系统启动以来，在卡点等待办卡的市民络绎不绝。有的单位甚至组织了团队报名。据了解，截至目前，城区办卡数量达到了3万多张，每天借还车的人次达到5万多。

在站点使用方面，胡静告诉记者，四个办卡点附近，清河路、人民路、颍州路等主要路段，以及四季花都小区等地使用率较高。在租借公共自行车的时间段方面，每天租车的高峰时段分别是：7∶30-9∶30，11∶00-14∶30，17∶00-20∶00。运行至今，市民租借公共自行车在一小时以内的情况，达到了95%以上。

使用中的各种情况

目前公共自行车无论借车还是还车，都是凭卡办理，认卡不认人。如果，自行车卡不慎丢失怎么办？

对此，中标公司阜阳分公司的答复是，市民一旦丢卡应及时联系公司客服，进行挂失。周一、周五可以补办，但需要补卡手续费。有一种情况需要特别当心，如果甲丢了自行车，并未及时挂失，乙捡到自行车卡，凭卡借走一辆，并长期占有，故意不还。那么，甲可能要面临着丢失自行车卡和赔偿自行车的双重损失。

网友“资深股民”建议：“自行车借还，认卡不认人。我希望给公共自行车卡增加密码安全保护，就像银行卡一样，输入密码才能借车。这样虽然程序多了，但至少可以保证自行车卡丢了，别人无密码借不走自行车。”

在使用自行车的过程中，市民董女士就遇到了意外，遭遇一场虚惊。

1月16日，董女士从鼓楼广场站点借了车，骑到交通局大门南站点还了车。当日下午，她再次去借车时，系统却提醒，她借的车还未归还，不能重复借车。随即，董女士拨打了公共自行车服务热线4000-711588。

工作人员通过后台和现场核实后，发现系统和自行车卡未坏，系统上也没有董女士的还车记录。好在，第二天一早，工作人员再次来到交通局大门南站点检查时，找到了董女士所借的车。“但并不是她之前还车的那个锁车位”。中标公司阜阳分公司工作人员推测，可能是董女士还车时，操作不规范，导致车没有还成功，之后，又有市民借走了这辆车。工作人员说：“倘若市民丢失车辆，需要赔偿1200元。在一定时间内，倘若丢失的车辆被找回，赔偿会如数返还给市民。”

记者在此提醒办卡市民，自行车卡可要保管好，千万别丢了。万一自行车卡不见了，一定要第一时间挂失。同时还车时一定要确保操作正确，还车到位。

让“绿色”长远流动下去

“雨雪天，自行车脏了怎么办？加个车棚是否有必要？”看到一排绿色自行车，市民张小姐有这样的疑问。对此，阜阳市城区公共自行车交通系统建设和管理工作领导小组办公室负责人回答，在建设站点时，他们考察了武汉、苏州等地发现，如果加上车棚，会占用一定的公共空间，显得比较拥挤。有些商家在雨棚上贴小广告，也影响美观。“自行车的整体材质防雨淋，车座是皮质的，比较容易擦拭。下雨天，我们会加派人手，对自行车进行清洗，使市民用上干净舒适的自行车。”

骑行数日后，一些市民提出了改进建议。刘云是一位六岁孩子的妈妈。“看到一排排绿色的公共自行车，小孩子兴奋极了，欢呼雀跃着说要试试。可是，我发现，自行车没有儿童座椅，根本无法带孩子上路，这未免是一个遗憾。”

阜城的公共自行车上路了，各种管理问题也随之而来。记者走访发现，公共自行车“上岗”后自身也受到了诸多“伤害”：淘气的孩子把它们当成玩具，各种小广告也“扑面而来”， 一些车座甚至歪了头，停放点被机动车抢占……

建设公共自行车服务系统，并不是一件容易的事。安装锁车器、投放车辆时，也历经了种种曲折。网友“飘逝的枫”说：“确保这一惠民工程持久发挥作用，不仅考验管理者的能力，还需要市民有一颗公德心。”希望全社会共同努力，让公共自行车能够载着我们走得更远。