6月17日，京东独家冠名的618晚会如期开演；镜头外，刘强东上万字的分享流出，铺天盖地的阵势俨然将公众视线牵引至新的焦点。 还活跃在一线的互联网巨头掌门人不多，“抛头露面”发表讲话的更少。这也是2018年后，刘强东首次公开跟媒体面对面，讲了很多，关于京东的来时路、辉煌路，关于王兴和胖东来，关于退休…… “最近的五年可以说是京东失落的五年，走下坡路的五年，可以毫不留情地这么说，应该算是我创业史上没有成长、没有进步、没有创新、最没有特色、贡献价值最少的五年。”一连串排比诉说着刘强东的不满意。 但下一秒，他讲有6个创新项目在陆续推出；讲京东外卖，投入了很大成本但划算，“我们做外卖亏的钱，比去抖音、腾讯买流量要划算”；讲干了四年的扎根本土的国际业务；还提到备受关注的京东酒旅。 一上场就直击骑手权益这个敏感点，用一纸“全额缴纳五险一金”檄文震动行业，迅速拉拢骑手，把外卖交易链里最难组建的配送队伍拉了起来。 集团CEO许冉给出了一组参考数据：5月份，北上广深一线城市的京东外卖全职骑手的人均月收入已经接近1.3万元，比他们加入全职骑手前的收入平均提升了60%以上。这个收入也比其他外卖平台的高频跑单骑手要高出近30%，比收入最高的那档骑手还高。如果再算上公司为其全额缴纳的五险一金的话，全职骑手整体收入要比其他平台的高频跑单骑手高出近50%。 即便以上海社保缴纳基数下限7384元，即公司每月为个人最低缴费2013元计算，京东每月缴纳的社保金额为2013乘以12万，金额约为2.4亿元，全年可达28.8亿元。 这位商界“卷王”没停下战斗的脚步，又是给骑手交足五险一金，又是变着法儿给用户发补贴，明摆着要靠下血本杀出一条新路子。 当然了，对于上述说法市场态度不一。据澎湃新闻，自6月中旬开始，美团外卖日均支付订单始终维持在9000万量级以上，从单日GMV和餐食外卖市场单量等角度看，美团外卖市占率稳居70%左右——若两个说法都属实，携手淘宝闪购的饿了么立足于哪？ 根据晚点Late Post掌握的数据，在2023年初，每天打开美团的用户数还在1亿徘徊，两年后，该数据已经稳定超过了1.5亿。对比京东未做外卖之前，电商销售旺季（6月和11月）每天来逛京东的人数在1.2亿-1.3亿，而日常该数据长期在1亿徘徊。 京东在二季度开始加大餐饮外卖的补贴力度。今年5月，在京东上，一个月平均每天打开它的人数跃升到1.69亿，这个数据时隔两年反超了美团。 “（外卖）客户过来的时候，现在有40%的人去买我们的电商产品。”对于这场流量反哺，刘强东语气轻松，仿佛只是在谈论一次日常的业务进展。 距离进军外卖不过3个月，新的战书掷地有声，京东正式点燃酒旅赛道的烽火。这场直指美团毛利率高地的商业围剿，也直刺兄弟利润最丰厚的核心防线。 如出一辙的，还有与外卖业务相同的“撒钱大战”：新客红包如雪片般撒向市场，机票满199减20，酒店满399减40、满499减50。据内部人士对媒体透露，京东在酒店预订上每单补贴30到60元不等。 从今年3月份开始，京东就在线上招聘平台陆续发布涵盖产品经理、后端开发、航空运营等多个领域的“酒旅”业务相关岗位，部分岗位顶格7万元，最高一年可拿19薪。 这些岗位还特别标注了“具备携程、美团等平台从业经验者优先”。还有传言称，京东正以3倍薪资从OTA平台大规模挖角酒旅人才。 如今，在京东APP上，此前为二级入口的“京东旅行”已正式升级为“生活旅行”进入首页一级窗口，“特惠机酒”与“品质外卖”肩并肩，共同占据了黄金位置。 根据交银国际研报预测，2024年国内OTA平台中，携程旅行占据市场份额的56%，位居第一；同程旅行占比为15%，美团为13%，飞猪为8%——几家头部把控着行业超90%的市场份额。 “我们为酒店、餐饮成立了新通路事业部。”刘强东语气里全是干劲，话里话外藏不住野心：不再满足于浅尝辄止的试水，而是以雷霆之势组建专属兵团，在这行里闯出名堂来。 2013年，刘强东39岁的时候，突然想观察京东离开他会不会出乱子，想京东能不能成为第一个大型互联网公司有职业经纪人去传承，走职业经理人道路。 于是，连续狂奔15年后，他决定离开8个月时间，赴美留学，途中没回国一次，跟公司一周最多一通电话，平时所有会都不参加。那是他暂别江湖却依然为人乐道的日子，在那会，刘强东和妻子奶茶妹妹相识了。 最直观的是股价市值，京东直接被拼多多甩在后面，市值跟2021年2月16日的最高点（1618.57亿美元）比跌去约2/3——资本市场渐弱的信心，佐证着刘强东口中“失落的5年，走下坡路的5年”。 “我后来也想，退休本身其实也是对自己不够自信。”分享会上，刘强东骤然自我反省，“人老是怀疑自己，我没学过特别高深、宏观的管理，也没在国外留过学。把京东带到几十万人的时候，自己也会怀疑自己，因为下一步就是国际化。自己英语都说得这么糟糕，就很怀疑自己还能不能把公司带成一个国际企业。” 据多家媒体报道称，据京东内部统计，整个2024年，刘强东给京东管理层做了1800人次的培训。一次主题培训的时长，少则数小时，长则横跨数日，给京东各个部门进行战略设计、业务打法、团队能力建设，甚至用户体验细节等直接指导。一位参会人员回忆，如此高强度的授课，一度导致刘强东声带受损，嗓音沙哑。 就在他跟媒体聊战略的当口，许冉飞到距离北京1250公里之外的哈尔滨南岗区果戈里大街，助力京东全国第一家七鲜美食Mall的开业。 媒体描述里，这位刘强东选定的继任接班人奔走在一线，穿着京东七鲜统一的绿色制服，在地下一层的人堆里穿梭，见着穿红色外卖工装的骑手就凑上去搭话，完全没高管的架子。 底下的一线员工更是跟着东哥的节奏连轴转。618电商大促前夜，刘强东坦言，为了这场年中购物节，京东上下几十万人都在加班加点。 话锋一转，他聊起了涨薪，“我不想压榨员工，我会给兄弟们涨薪。”还数道，涨了七次，一年半的时间，现金收入再差的人也都涨50%，P5 以上的员工基本上就是翻倍。 刘强东强调，到2024年，京东平台交易总额4万多亿，净收入1.16万亿，净利润只有400多亿，但发的工资是1161亿；从2007年到现在18年的时间，五险一金累计交了1000多亿。 当家人带着这身“卷王”的狠劲往那儿一站，底下人心里有谱了：老板自己先脱了鞋踩进泥里探路，跟着往前冲，说不定真能迈过山峰。